Support technique

Nous sommes fiers d'apporter un soutien total à nos clients tout au long de la durée de vie de nos produits :

• Assistance technique à distance par téléphone et par courriel en standard pour tous les clients

• Our 2 year return-to-base warranty includes the repair and return of any faulty equipment, providing it has been operated in accordance with our terms and conditions, including that products have been regularly serviced, batteries have been operated according to our usage instructions; and that products have not been modified or reconfigured without authorisation.

• La garantie de 2 ans comprend également les pièces de rechange fournies aux clients professionnels autorisés et qualifiés qui souhaitent entreprendre leurs propres réparations selon nos instructions.

• Permettez à nos ingénieurs d'assistance à distance de se connecter directement à votre équipement à des fins de diagnostic (appareils compatibles avec le Web uniquement).

• Complimentary SIM-card installation service for 3G/4G-enabled units, which includes a silica gel replacement and an IP environmental verification check to protect against accidental water ingress.

• An extended warranty is also available on request.