FAQs

FAQs

Vos caméras de vidéosurveillance fonctionnent-elles sans alimentation secteur ?

Oui. Nos caméras Trojan comprennent une batterie interne - et avec l'ajout de coffres à énergie PowerPak, elles peuvent fonctionner en continu pendant plusieurs jours. Elles peuvent également être alimentées par toute autre source de 12V DC, un générateur ou même des sources d'énergie renouvelables.

Quelle est la durée de vie des piles de vos caméras de vidéosurveillance Trojan ?

La batterie interne de notre caméra Trojan fournit de l'énergie pour une utilisation de 2 heures maximum. La batterie interne de notre caméra Trojan Plus offre une autonomie de 12 heures. La consommation de la batterie des deux caméras augmente avec l'ajout d'accessoires, mais elles peuvent être alimentées beaucoup plus longtemps avec l'ajout d'un coffre-fort énergétique PowerPak.

Vos caméras de vidéosurveillance sont-elles fixées à des lampadaires ou à l'éclairage public ?

Oui. Notre système exclusif de support EasyFit permet la fixation rapide et simple de nos caméras redéployables à tous les éclairages publics modernes. En l'absence de supports, elles peuvent même être attachées à des lampadaires ou à d'autres éléments de mobilier urbain à l'aide de liens métalliques.

Combien de temps faut-il pour installer vos caméras de vidéosurveillance à Trojan ?

Nos caméras sont livrées préconfigurées. Il ne vous reste plus qu'à les mettre sous tension et à les fixer en place. Notre système de support EasyFit rend ce processus très simple. Nous constatons généralement que les utilisateurs mettent entre 3 et 10 minutes pour installer chaque caméra.

Dans quel délai vos caméras de vidéosurveillance de Trojan peuvent-elles être déplacées ?

Les caméras peuvent être montées et démontées des bâtiments, du mobilier urbain et même des véhicules en quelques minutes. Notre système de support EasyFit rend le processus extrêmement rapide, ce qui vous permet de reconfigurer le positionnement de votre caméra avec très peu de préavis.

Quels sont le poids et les dimensions de vos caméras de vidéosurveillance Trojan ?

Notre caméra Trojan pèse environ 6 kg et a des dimensions d'environ 470 mm (H) x 168 mm (L).

Vos caméras de vidéosurveillance fonctionnent-elles dans des conditions de faible luminosité ou incluent-elles une vision nocturne ?

Oui, nos caméras Trojan intègrent un système infrarouge (IR) pour permettre un fonctionnement 24h/24 et 7j/7, de jour comme de nuit.

Produisez-vous des mallettes pour stocker et transporter vos caméras de vidéosurveillance Trojan ?

Oui, nous pouvons fournir des valises robustes pouvant accueillir une seule caméra Trojan avec son bloc d'alimentation, chacune avec des inserts en mousse faits sur mesure pour protéger contre les chocs, garantissant que votre équipement est stocké et transporté en toute sécurité.

Avec quelles plateformes de logiciels de gestion vidéo (VMS) vos produits sont-ils compatibles ?

Nos produits CCTV s'interfacent avec le logiciel de gestion vidéo Hikvision en standard et peuvent également être configurés pour s'interfacer de manière transparente avec une large gamme d'autres plateformes de premier plan. Veuillez nous contacter pour savoir si nos produits sont compatibles avec le logiciel que vous avez choisi.

Proposez-vous des analyses vidéo sur vos produits ?

Oui, nos caméras mobiles permettent l'analyse vidéo, notamment la détection d'intrusion, de franchissement de ligne, d'entrée et de sortie de région, de bagages non surveillés et de retrait d'objet.

Vos tours de vidéosurveillance à déploiement rapide fonctionnent-elles sans alimentation secteur ?

Oui. Nos tours de télévision en circuit fermé sont conçues pour être utilisées dans des environnements où l'alimentation électrique est absente ou peu fiable. Notre tour Galaxy est entièrement alimentée par un générateur diesel interne ; notre tour Spartan fonctionne avec des batteries internes rechargeables. Nos tours de télévision en circuit fermé comprennent un gestionnaire de ressources énergétiques qui avertit l'utilisateur par e-mail lorsque la batterie ou le carburant est faible.

Combien de temps vos tours de vidéosurveillance fonctionnent-elles sans alimentation secteur ?

Notre tour Galaxy est alimentée par un générateur diesel interne, qui peut fournir jusqu'à 45 jours de fonctionnement. Notre tour Spartan est alimentée par des batteries internes rechargeables qui peuvent fournir jusqu'à 10 jours de fonctionnement, selon la version. Nos tours de vidéosurveillance comprennent un gestionnaire de ressources énergétiques qui avertit l'utilisateur par e-mail lorsque la batterie ou le carburant est faible.

Votre tour CCTV peut-elle être remorquée par n'importe quel véhicule ?

Nos tours de télévision en circuit fermé peuvent être tractées par la grande majorité des voitures, des fourgonnettes et des camions, en les attachant via leur barre de remorquage.

Puis-je utiliser mes propres caméras ou dispositifs sur votre tour de vidéosurveillance mobile ?

Oui. Nos tours de vidéosurveillance sont livrées en standard avec une gamme de nos propres caméras et capteurs redéployables, mais nous pouvons également fournir les tours sans aucun dispositif supplémentaire (châssis uniquement ou châssis et alimentation uniquement).

Quelles caméras et quels dispositifs sont fournis en standard sur vos tours CCTV mobiles ?

En standard, nous fournissons généralement 4 caméras tourelle de 4 mexapixels pour une vision à 360° jusqu'à 30 mètres avec IR ; 4 PIRs ; 1 caméra PTZ de 2 mexapixels pour une vision jusqu'à 150 mètres avec IR ; et un haut-parleur externe. Un récepteur de tête de mât pour les IRP sans fil est fourni en option.

Combien de temps faut-il pour installer vos tours de vidéosurveillance à déploiement rapide ?

Une fois détachées du véhicule tracteur, nos tours de télévision en circuit fermé sont opérationnelles en 10 à 15 minutes.

En combien de temps puis-je déplacer vos tours de vidéosurveillance à déploiement rapide ?

Nos tours mobiles de vidéosurveillance sont faciles à déplacer et ne nécessitent qu'un minimum de planification. Le montage ou le démontage de chaque unité prend généralement 10 à 15 minutes.

Vos tours de vidéosurveillance sont-elles résistantes au vandalisme et à l'escalade ?

Oui. Nos tours de télévision en circuit fermé sont conçues mécaniquement pour empêcher toute escalade. Le châssis de la tour n'offre aucun point d'appui - seulement une surface inclinée - et nos tours standard sont équipées de pointes sur le mât.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui. Nous desservons les entreprises du monde entier.

Fournissez-vous des cartes SIM avec vos produits CCTV redéployables ?

Les paquets de données sont organisés par contrat par l'utilisateur final ou le fournisseur de services pour les produits de location. Vous aurez besoin d'une carte SIM d'adresse IP publique fixe ou d'une autre carte SIM de réseau spécialisée adaptée à votre fournisseur de réseau local.

Vous pouvez insérer vous-même les cartes SIM dans nos produits, en suivant les instructions écrites, mais nous préférons insérer et configurer nos caméras redéployables avec vos cartes SIM gratuites avant qu'elles ne quittent notre usine, afin de garantir une configuration correcte, puis de tester l'intégrité environnementale des unités. L'insertion de nouvelles cartes SIM ou de cartes SIM de remplacement est un service que nous offrons gratuitement à tous nos clients.

Comment puis-je acheter vos produits de vidéosurveillance redéployables ?

Nous vendons aussi bien aux clients professionnels qu'aux utilisateurs finaux. Veuillez nous contacter dès aujourd'hui pour obtenir un devis.

Quel est le délai de livraison de vos produits de vidéosurveillance redéployables ?

Les délais de livraison varient en fonction des niveaux de stock. Les caméras redéployables peuvent généralement être configurées et expédiées sous 2 semaines. Nos tours de vidéosurveillance mobiles peuvent prendre jusqu'à 6-8 semaines, en fonction de la disponibilité des stocks, de la taille de votre commande et des délais de livraison. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux demandes urgentes.

Comment vos caméras mobiles de vidéosurveillance se comparent-elles aux systèmes fixes traditionnels ?

Nos caméras de vidéosurveillance mobiles peuvent être installées et déplacées pratiquement n'importe où en quelques minutes, contrairement aux systèmes de vidéosurveillance fixes traditionnels. Cela signifie qu'il faut souvent moins de caméras et de dispositifs d'assistance pour surveiller la même zone, ce qui réduit le niveau d'investissement requis. Elles ne nécessitent également qu'une installation minimale par rapport aux systèmes CCTV fixes, dont la mise en œuvre prend du temps et est très coûteuse (elle nécessite souvent un câblage souterrain).

Comment vos caméras de vidéosurveillance se comparent-elles aux équipements de vidéosurveillance bon marché disponibles dans les magasins de détail ou en ligne ?

Il n'y a vraiment aucune comparaison possible. Nos produits sont conçus et fabriqués par des ingénieurs vidéo experts qui utilisent des matériaux de la plus haute qualité et les procédés de fabrication les plus avancés. Nos produits sont destinés à l'utilisateur professionnel, y compris le gouvernement, la police, l'industrie lourde - et sont construits pour durer. Notre objectif n'est pas de concurrencer les équipements de sécurité vendus au détail à bas prix.

Proposez-vous la location de systèmes de vidéosurveillance ?

Oui. Notre gamme complète de solutions redéployables est disponible par le biais de notre service de leasing CCTV pour une durée fixe de 2 à 5 ans, avec un paiement mensuel ou trimestriel pour répondre à vos besoins de trésorerie.

Proposez-vous la location de CCTV ?

Oui, dans la limite des stocks disponibles. Préconfigurées et prêtes à être mises sous tension, nos caméras redéployables et nos tours de vidéosurveillance peuvent être louées pour une durée allant d'une semaine à deux ans.

Vos caméras mobiles de vidéosurveillance peuvent-elles être utilisées par la police ?

Oui. Nos solutions de vidéosurveillance redéployables sont utilisées par les forces de police et d'autres organismes confrontés à des problèmes de surveillance dans les zones urbaines et rurales. Les clips vidéo enregistrés peuvent être téléchargés au format HD, y compris l'enregistrement avant et après l'incident, ce qui permet de répondre à toutes les exigences en matière de preuve.

Vos caméras mobiles de vidéosurveillance conviennent-elles aux municipalités ?

Oui. Nos solutions de vidéosurveillance redéployables sont utilisées par des conseils de toutes tailles, qu'il s'agisse d'unités autonomes pour les petites villes ou les conseils de paroisse ou de grandes flottes de caméras utilisées par les autorités dans le cadre d'un réseau de sécurité intégré.

Vos caméras mobiles de vidéosurveillance sont-elles adaptées à la sécurité des chantiers de construction ?

Oui. Nos caméras de vidéosurveillance robustes sont conçues pour être très performantes dans les environnements de chantier. Elles ont été utilisées dans le cadre de divers projets de construction et de démolition à des fins de sécurité du site, de gestion de projet, de contrôle des processus et de conformité en matière de santé et de sécurité.

Fournissez-vous des caméras de vidéosurveillance redéployables pour les déchets volants ?

Oui. Nos caméras de vidéosurveillance redéployables ont prouvé leur efficacité dans la lutte contre les déversements sauvages, à la fois comme moyen de dissuasion et pour capturer les preuves vidéo indispensables pour retrouver les coupables et engager des poursuites judiciaires. Nos caméras s'installent rapidement sur le mobilier urbain ou même sur les arbres, se règlent à distance - et peuvent être repositionnées en fonction du déplacement des points chauds des décharges sauvages.

Fournissez-vous un système de vidéosurveillance temporaire pour les événements ?

Oui. Nos caméras mobiles de vidéosurveillance et nos tours de vidéosurveillance sont idéales pour les événements temporaires, que ce soit à l'achat ou à la location. Nos produits permettent aux organisateurs d'événements et aux forces de l'ordre de surveiller à distance l'activité dans les zones à forte densité de population à des fins de collecte d'informations, de contrôle des foules, de santé et de sécurité, d'alerte en cas d'incident, de gestion du trafic et de réduction des crimes.

Quelle garantie offrez-vous sur vos produits de vidéosurveillance redéployables ?

Notre garantie de retour à la base de 2 ans comprend la réparation et le retour de tout équipement défectueux, à condition qu'il ait été régulièrement entretenu, que les batteries aient été utilisées conformément à nos instructions d'utilisation et que les produits n'aient pas été modifiés ou reconfigurés sans autorisation. Notre garantie de 2 ans comprend également les pièces de rechange fournies aux clients professionnels autorisés et qualifiés qui souhaitent entreprendre leurs propres réparations selon nos instructions.

Vous chargez-vous de l'installation de vos produits ?

La plupart de nos clients trouvent que nos produits sont faciles à installer eux-mêmes, mais si nécessaire, nous pouvons vous recommander un installateur agréé près de chez vous.

Quel type d'assistance technique fournissez-vous ?

Nous fournissons une assistance technique à distance par téléphone et par e-mail en standard pour tous les clients. Grâce à la connectivité 3G/4G, nos ingénieurs d'assistance à distance sont en mesure de se connecter directement à votre équipement à des fins de diagnostic (appareils compatibles avec le Web) et peuvent effectuer des visites sur site si nécessaire.

Combien coûtent vos caméras de vidéosurveillance redéployables ?

Nous sommes fiers de proposer les caméras de vidéosurveillance redéployables les plus compétitives du marché. Toutefois, les prix varient en fonction du produit et de la quantité. Nous contacter Demandez un devis sans engagement dès aujourd'hui.

Combien coûtent vos tours de vidéosurveillance à déploiement rapide ?

Nous sommes fiers de proposer les tours de télévision en circuit fermé mobiles les plus compétitives du marché. Toutefois, les prix varient en fonction du produit et de la quantité. Contactez-nous dès aujourd'hui pour obtenir un devis sans engagement.

Veuillez noter que toutes les informations fournies étaient correctes au moment de la rédaction, mais que nous nous réservons le droit d'apporter des modifications sans préavis.