Soporte técnico

Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes una asistencia completa durante toda la vida útil de nuestros productos, proporcionándoles:

• Asistencia técnica remota por teléfono y correo electrónico como estándar para todos los clientes

• Our 2 year return-to-base warranty includes the repair and return of any faulty equipment, providing it has been operated in accordance with our terms and conditions, including that products have been regularly serviced, batteries have been operated according to our usage instructions; and that products have not been modified or reconfigured without authorisation.

• La garantía de 2 años también incluye las piezas de repuesto suministradas a los clientes comerciales autorizados y cualificados que deseen realizar sus propias reparaciones siguiendo nuestras instrucciones.

• Permita que nuestros ingenieros de asistencia remota se conecten directamente a su equipo con fines de diagnóstico (sólo en dispositivos con acceso a Internet).

• Complimentary SIM-card installation service for 3G/4G-enabled units, which includes a silica gel replacement and an IP environmental verification check to protect against accidental water ingress.

• An extended warranty is also available on request.