Technische Unterstützung

Wir sind stolz darauf, unsere Kunden während der gesamten Lebensdauer unserer Produkte umfassend zu unterstützen:

• Technischer Fernsupport per Telefon und E-Mail als Standard für alle Kunden

• Our 2 year return-to-base warranty includes the repair and return of any faulty equipment, providing it has been operated in accordance with our terms and conditions, including that products have been regularly serviced, batteries have been operated according to our usage instructions; and that products have not been modified or reconfigured without authorisation.

• Die 2-Jahres-Garantie schließt auch Ersatzteile ein, die an autorisierte und qualifizierte Fachhändler geliefert werden, die ihre eigenen Reparaturen nach unseren Anweisungen durchführen möchten.

• Erlauben Sie unseren Fernsupporttechnikern, sich zu Diagnosezwecken direkt mit Ihren Geräten zu verbinden (nur webfähige Geräte).

• Complimentary SIM-card installation service for 3G/4G-enabled units, which includes a silica gel replacement and an IP environmental verification check to protect against accidental water ingress.

• An extended warranty is also available on request.